A première vue, le téléphone à l’air pas mal, aucune rayure sur l’écran comme annoncé, mais en l’allumant, le tactile ne fonctionne pas sur la partie supérieur, et je remarque avec la lumière de l’écran qu’il est décollé. J’ai reçu mon téléphone casino king en moins de 48h. Nous déconseillons donc à quiconque envisage de faire un achat coûteux sur BackMarket de le faire.

Sinon, vous pourriez vous retrouver avec un smartphone qui ne fonctionne plus après quelques mois, sans moyen de le remplacer. Dans certains cas, la batterie s’essouffle en à peine quelques heures, le micro ne fonctionne pas ou l’appareil photo se révèle défaillant. Des témoignages inquiétants sur le lien suivant confirment que des téléphones achetés sur BackMarket se bloquent au bout de quelques mois.

Assurez-vous que les opérations de reconditionnement effectuées (tests réalisés, changement de pièces, qualité de la batterie, etc.) sont clairement indiquées. Le choix d’appareils proposés est plus restreint, mais seules des pièces détachées d’origine ou au moins approuvées par le fabricant sont utilisées lors du reconditionnement. Back Market compte ainsi partenaires répartis dans 17 pays, dont quand même 650 en France. Ce n’est pas le cas sur internet, mais l’offre y est beaucoup plus large. Sur Leboncoin, Vinted, en brocante, vide-grenier ou salles des ventes aux enchères… 60 millions de consommateurs dévoile comment vous assurer de faire de bonnes affaires. Un argument qui ne vaut que pour les appareils anciens (de plus de cinq ou six ans) ou très abîmés.

Sauf que chez Apple ou j’achète mes mac en reconditionnés depuis 10ans, j’ai jamais eu un soucis… Hmmm, je sais pas pourquoi je suis sceptique sur ce problème d’oxydation, mais 267€ pour un téléphone qui tient (et encore) 3 mois, ça me laisse songeur sur l’intérêt revendiqué du reconditonné. Pour finalement s’éteindre à jamais 3 mois plus tard. Bonjour, Vous l’avez dit à juste titre, l’erreur du transporteur est indépendante de notre volonté et les délais de résolution d’enquête chez Chronopost sont de 15 jours (pour n’importe quelle plate-forme). Je ne peux pas juger de la qualité des produits, car je ne l’ai jamais reçu. Sans compter un sav de leur vendeur très désagréable…

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Quoi qu’il en soit, consultez la note du vendeur, ainsi que les avis clients et le nombre de ventes déjà effectuées. Rarement mise en évidence, l’information sur le pays d’origine du reconditionneur est généralement accessible depuis la page de description du produit. Ces plateformes ne reconditionnent pas elles-mêmes les appareils, mais regroupent des reconditionneurs de tous horizons et de pays très variés. Bouygues, Free, Orange et SFR proposent également des mobiles issus de reconditionneurs tricolores (Certideal, Largo, Reborn, Recommerce, etc.). Des grandes surfaces spécialisées (Boulanger, Fnac-Darty et LDLC) ont noué des partenariats avec des reconditionneurs français comme Nest Green, Reborn, ou Recommerce et sa marque Alloccaz.

Concernant les ordinateurs portables, les Mac occupent une place de choix, avec des machines sorties il y a deux ou trois ans à un prix divisé par deux par rapport au tarif initial. Côté smartphones, le gros des rayons est en réalité garni d’appareils datant de un à trois ans, avec des tarifs inférieurs de 10 à 50 % à ceux du neuf. Il y a aussi des tas de gens qui ne sont pas prêts à migrer vers un système alternatif, qu’il s’agisse de ChromeOS Flex ou d’une mouture Linux bien que dans ce dernier cas certaines soient devenues très conviviales.

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• Donc ,j’en viens à me dire si on a pas programmer la mort de mon téléphone avec juste un ptit peu d’eau avant de me l’envoyer pour que progressivement ça attaque les circuits et que oh !
• Rien ne stipule dans les CGV ques les accéssoires ne sont pas garantis, de plus ils sont soit disant neufs pourquoi ne sont-ils pas garantis?
• Il y a aussi des tas de gens qui ne sont pas prêts à migrer vers un système alternatif, qu’il s’agisse de ChromeOS Flex ou d’une mouture Linux bien que dans ce dernier cas certaines soient devenues très conviviales.
• En revanche, l’IPad Mini 4, or venait de chez Vente du Diable, mais ils se “sont plantés” dans la commande, annonce mal écrite….

Un manège qui a duré quasiment un mois, où nous avons écrit quasiment chaque jour (ce qui est devenu un véritable travail pour nous !) et pendant lequel nous avons eu très peur de ne jamais être remboursé nos 800€. Comment faire pour mettre un ordinateur de 21 pouces dans une boîte aux lettres ? Ceux-ci nous ont répondu que le livreur “a laissé le colis dans notre boite aux lettres”. Nous avons vécu un véritable cauchemar en commandant un ordinateur sur BackMarket et nous voulons partager cette expérience comme mise en garde pour ceux qui voudraient faire leurs achats chez ce commerçant. J’ai eu des échanges en 1 mois avec 6 interlocuteurs différents à ce jour, qui vous redemande à chaque échange, l’un des documents déjà fourni, et ce à plusieurs reprises. Lorsqu’un produit est récupéré par un de nos reconditionneur pour une réparation (ce qui fût votre cas) et que les pastilles d’oxydation sont rouges, c’est que le produit a malheureusement été au contact de l’eau.

Ils ont tout à perdre à décevoir leurs clients, et nous avons tout à perdre à les laisser faire. Sans fiabilité, nous serions morts depuis longtemps. Nous approchons tranquillement de nos 16 mois d’existence. Les internautes sont déjà très enclins à laisser leur avis sur la toile quand ils sont mécontents, pas du tout lorsqu’ils sont satisfaits, alors imaginez si nous n’étions pas fiables.

Sachant qu’une usure prématurée de la batterie (avec un usage normal de l’appareil) entre dans leurs conditions. En effet, l’appareil reconditionné est couvert par la garantie légale de conformité, qui s’applique durant les deux ans suivant l’achat. Selon les marques, le suivi logiciel varie de trois à sept ans après la date de sortie d’un smartphone.